1、为了保障您的乘车安全，保护您的合法权益，请您通过订票微信号或“鹏程畅运”官网购买客车票，乘坐合法营运的车辆，购票过程中如您需要帮助，请与客服人员联系。

2、为了您和他人的安全，严禁携带易燃易爆等危险品上车，如果您已携带上车，请与司乘人员联系以便妥善处理。

3、请您将行李放在行李舱内，随身携带的小件物品放在行李架上，不要放置在过道上，上车后请对号入座，带小孩的旅客请您照管好自己的小孩，客车行驶过程请系好安全带。

4、客车行驶途中，请您不要随意站立或走动，不要将头手和身体其他部位伸出车外。

5、请您爱护好车内设施，维护车内卫生，客车全程禁烟，车辆到站停稳后请解开安全带，拿好您的行李物品有序下车。

6、客车途中停车休息时，您如果下车请带好随身贵重物品，记住车牌号，并注意发车时间，按时上车以免错乘漏乘。

8、乘客必须严格遵守有关法律、法规和相关管理规定，服从工作人员、司机、乘务员的安排，维护乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌乘车。

10、军人、民兵和公安人员随身佩带的枪支及配备的适量子弹，经出示持枪证，可以携带乘车。

11、乘车时乘客应看管好随行的未成年儿童，慎防被拐骗走失、摔伤、撞伤等人身安全意外事件的发生。否则，引发后果责任自负。七岁以下儿童乘车要有成人旅客携带。

12、乘客应严格看管好各自携带的行李物品，不要占用车道、人行道、候车座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遗失、损坏、其责任自负。

13、无人照料的醉酒、精神失常、无自理能力或患有急性传染病的人员不准购票乘车。

1.您可以微信关注“鹏程畅运”微信公众号，进入客运大厅，查询所需要的车次、发车时间、上下车站点和票价。

2.购票时，支持微信，支付宝及花呗支付，支付完成后会收到电子票信息和该班次的随车电话，同时该班次也会收到您的订单信息，并及时为您登记留票。

3.乘车时以乘客订单或预留的电话为准。

4.乘客应在发车前30分钟到达上车地点，因乘客自身原因导致没能坐上车，相关损失由乘客自行承担。

5、购票后需要退票的，可在离发车6小时前（节假日将顺延）联系退票电话，票款由该班次为您微信退回，实时到帐；